El concepto de wellness corporativo o bienestar laboral consiste en una serie de acciones que las empresas realizan para cuidar de sus trabajadores en los aspectos físico, emocional, psicológico y laboral. Se trata de crear una cultura laboral en la que el empleado pueda sentirse satisfecho. Esta estrategia es necesaria dado que:
- Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se estima que cada año se pierden 12 mil millones de días de trabajo en el mundo debido a la depresión y la ansiedad. Esto equivale a una pérdida de productividad de un billón de dólares al año.
- En México, 15% de la población adulta padece depresión, que puede ser incapacitante y ocasionar ausentismo laboral.
- La lumbalgia inespecífica (dolor en la espalda baja que no es causado por una enfermedad concreta) afecta a más de 600 millones de personas en el mundo y es la principal causa de discapacidad.
Estos datos ejemplifican que algunos padecimientos físicos o mentales pueden disminuir e incluso interrumpir por completo nuestra vida profesional. En este sentido, las empresas tienen la responsabilidad de buscar la salud y el bienestar de sus empleados, no solo por el derecho a un trabajo digno, sino para no sufrir pérdidas en la productividad.
El bienestar laboral paso a paso
- Antes de iniciar un programa de wellness corporativo, es importante hacer un diagnóstico de “qué les duele” a los trabajadores, cuáles son los principales motivos de ausentismo o rotación laboral. También se les puede preguntar sobre sus aficiones e intereses personales.
- Luego de esto, ahora sí se arma un plan en función de la información obtenida. Por ejemplo, si una causa importante del ausentismo es la depresión, se puede implementar un programa de apoyo psicológico; o bien, si una buena cantidad de empleados tienen dolor de espalda por estar muchas horas sentados, establecer pausas activas en las que puedan estirarse puede ser una solución efectiva (además de ir al médico, por supuesto).
- Una vez implementadas las acciones para incrementar el bienestar laboral, es fundamental comunicarlas con claridad y darles seguimiento para mantener motivado al equipo.
- Finalmente, hay que realizar cuestionarios u otras evaluaciones para revisar si el plan de wellness corporativo está cumpliendo con los objetivos que se plantearon al diseñarlo.
Lo que eleva el bienestar
En 2022, Factorial (empresa especializada en gestión empresarial) realizó una encuesta a más de 300 responsables de Recursos Humanos en Latinoamérica y España.
Descubrió que 70% de los encuestados consideran muy importante implementar un plan de bienestar laboral. También, que los beneficios que generan mayor importancia en el desempeño laboral son:
- educación y desarrollo profesional
- tiempo libre
- asistencia psicológica
- servicios de medicina
- bonos para facilitar el trabajo a distancia
Asimismo, las prácticas que generan mayor impacto en el desempeño laboral son:
- reconocimiento
- feedback 1 a 1
- clima laboral
- tiempo flexible
- programas de formación
Así es, a los trabajadores nos gusta que nos reconozcan nuestra labor, que nos apoyen si queremos estudiar para superarnos profesionalmente y que no nos vean feo si no siempre trabajamos horas extras.
Para cuidar de su salud mental, los trabajadores también han decidido cambiar de entorno laboral, conoce todo sobre el nomadismo digital, la modalidad de trabajo que está en tendencia en México y el mundo.